プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年4月24日
このプライバシーポリシーは、Yamamoto Tokyo（以下「当サイト」、「当社」、「私たち」）が、あなたが当サイト（yamamototokyo.com、以下「当サイト」）を訪問し、当社のサービスを利用し、または商品を購入する際、あるいは当サイトに関して当社と連絡を取る際に、どのようにあなたの個人情報を収集、使用、開示するかを説明します。（以下、総称して「サービス」といいます）。
このプライバシーポリシーにおいて、「あなた」または「ご本人」とは、顧客、サイト訪問者、またはこのプライバシーポリシーに基づいて当社が収集した情報を持つその他の個人を指します。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。
このプライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。これは、当社の実務の変更を反映するため、またはその他の運用上、法的、規制上の理由によるものです。改定版は当サイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で要求されるその他の措置を取ります。
当社が収集・利用する個人情報
当社はサービスを提供するために、過去12か月間にさまざまな情報源からあなたに関する個人情報を収集してきました。収集・利用する情報は、あなたが当社とどのようにやり取りするかによって異なります。
以下に記載する特定の利用目的に加え、当社はあなたに関する情報を利用して、あなたとのコミュニケーション、サービスの提供・改善、適用される法的義務の遵守、利用規約の執行、サービスや当社の権利の保護、防御を行う場合があります。
収集する個人情報の種類
当社が取得する個人情報の種類は、あなたが当サイトやサービスをどのように利用するかによって異なります。「個人情報」とは、あなたを識別できる、関連する、記述する、または関連付けられる情報を意味します。
1. あなたから直接収集する情報
サービスを通じて直接ご提供いただく情報には以下が含まれます:
連絡先情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス）
注文情報（氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号）
アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、その他のセキュリティ関連情報）
カスタマーサポート情報（サービスを通じて送信されるメッセージなど、任意で提供された情報）
一部のサービス機能は、特定の情報を提供しなければ利用できない場合があります。情報の提供を拒否した場合、一部機能をご利用いただけない場合があります。
2. 利用状況に関する情報
当社はまた、自動的にサービス利用状況に関する情報（「利用データ」）を収集する場合があります。これはクッキー、ピクセル、類似技術を使用して行います。
利用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、サービス利用に関する操作記録が含まれる場合があります。
3. 第三者から取得する情報
当社は以下を含む第三者から情報を取得する場合もあります:
当サイトやサービスをサポートする会社（例: Shopify）
支払い処理業者（銀行口座、クレジットカード情報、請求先住所などを処理）
また、当社または提携先は、当サイト訪問時、当社からのメールを開封またはクリックした際、または広告やサービスとやり取りした際に、ピクセル、ビーコン、SDK、Cookie などの技術を使用して自動的に情報を収集する場合があります。
取得した第三者情報も本プライバシーポリシーに従って取り扱います。
個人情報の利用目的
商品・サービスの提供
注文処理、支払い、配送、返品・交換、アカウント管理に必要な情報を利用します。
マーケティング・広告
メール、SMS、郵送等でのマーケティング目的で利用する場合があります。
セキュリティ・不正防止
不正や違法行為を検知、調査、対処するために利用します。
顧客対応・サービス改善
サポートやサービス改善のために利用します。
クッキーについて
当社はCookieを利用して、サービスを運営・改善、ユーザー体験を最適化しています。詳細は Shopify Cookieポリシー をご確認ください。
個人情報の開示
当社は以下の場合に個人情報を第三者に開示することがあります:
ベンダーやサービス提供者（支払い処理、IT、分析、配送等）
ビジネス・マーケティングパートナー
関連会社や企業グループ内
法的要請や契約履行の場合
子供のデータ
当サービスは子供向けではなく、子供の個人情報を意図的に収集しません。
セキュリティと保存期間
当社は安全対策を講じていますが、完全なセキュリティを保証するものではありません。保存期間は、アカウント維持、法令遵守、契約履行等のために必要な期間とします。
あなたの権利
地域によって以下の権利を有する場合があります:
開示請求
削除請求
訂正請求
データポータビリティ
販売や広告利用のオプトアウト
処理制限請求
同意の撤回
苦情申立
これらの権利は、当サイトの指定箇所または以下の連絡先で行使可能です。
苦情
苦情がある場合は、以下の連絡先にお問い合わせください。必要に応じて監督当局に申し立てることも可能です。
国際的な利用者について
当社は個人情報を国外に転送・保存・処理する場合があります。その際、適切な移転メカニズムを利用します。
お問い合わせ
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