このウェブサイトは Yamamoto Tokyo によって運営されています。サイト全体を通して、「当社」「私たち」「私たちの」とは Yamamoto Tokyo を指します。Yamamoto Tokyo は、本サイト上で利用可能なすべての情報、ツール、サービスを、ここに記載されたすべての条件、方針および通知を受け入れることを条件として、ユーザーに提供します。

サイトの一般利用

当社のサイトを訪問し、または当社から商品を購入することにより、お客様は当社の「サービス」に参加し、以下の利用規約（「規約」）に拘束されることに同意したものとみなされます。これには、ここに記載され、またはハイパーリンクで利用可能な追加の条件や方針も含まれます。

これらの規約は、ブラウザー、販売業者、顧客、コンテンツ提供者を含むすべてのユーザーに適用されます。

サイトを利用することにより、これらの規約に拘束されることに同意したものとみなされます。すべての条件に同意しない場合、サイトにアクセスしたり、サービスを利用したりすることはできません。

第1条 – 定義

• 
  撤回期間: 消費者が撤回権を行使できる期間。
  
• 
  消費者: 職業または事業の遂行とは関係のない自然人。
  
• 
  事業者: 商品やサービスを遠隔で提供する自然人または法人。
  
• 
  遠隔契約: 遠隔通信手段によって締結される契約。
  

第2条 – 会社情報

会社名: Yamamoto Tokyo

住所: Tokyo

メールアドレス: info@yamamototokyo.com

第3条 – 適用範囲

これらの利用規約は、事業者のすべてのオファーおよび、事業者と消費者の間で締結されるすべての遠隔契約および注文に適用されます。

契約が締結される前に、本規約のテキストが消費者に提供されます。

契約が電子的に締結される場合、本規約のテキストは電子的に提供されることがあります。

第4条 – 提供

提供は、提供される商品および/またはサービスの完全かつ正確な説明を含みます。

画像はできる限り忠実に商品を表現していますが、色が異なる場合があります。

提供に明らかな誤りやミスがある場合、事業者は拘束されません。

第5条 – 契約

契約は、消費者が提供を承諾し、定められた条件を満たした時点で成立します。

契約が電子的に締結される場合、事業者はデータの電子的送信を保護するために適切な技術的および組織的対策を講じます。

第6条 – 撤回権

消費者は、商品を受け取ってから 30日以内 に契約を撤回する権利を有します。

この期間中、消費者は商品および包装を丁寧に取り扱わなければなりません。

撤回権を行使するために、消費者は撤回期間内に事業者に書面または電子メールで通知する必要があります。

第7条 – 撤回に伴う費用

返品の送料は消費者の負担となります。

商品が良好な状態で受領された場合、事業者は撤回後30日以内に購入金額を返金します。

第8条 – 撤回権の除外

以下の場合、撤回権は除外されます：

• 
  オーダーメイドまたはパーソナライズされた商品。
  
• 
  開封された衛生商品の場合。
  

第9条 – 価格

すべての価格は特に記載がない限り 消費税込み です。

契約締結から3か月以内の価格変更は、法的規制による場合のみ許可されます。

第10条 – 配送

注文は最大限の注意をもって処理され、特に合意がない限り 30日以内 に配送されます。

商品を配送できない場合、消費者は通知を受け、返金または代替商品の提供を受ける権利があります。

第11条 – 苦情

苦情は、配送後 7日以内 に報告する必要があります。

事業者は 14日以内 に対応します。

苦情が正当と認められた場合、事業者は商品を交換または補償します。

第12条 – 連絡先

利用規約に関するご質問は、以下までご連絡ください：

📧 info@yamamototokyo.com